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排查直播问题建议附上

  • 一直失败的比赛和线路
  • 你用的设备型号与系统
  • 当时连接的网络类型

如对更新后的平台使用规则存有疑问,请联系在线专员获取详细条款解读。

快速解决疑惑

1

能不能在赛程里只显示我想看的比赛?

下载 APP 后在「我的」页面关注你喜欢的球队或联赛,首页赛程就会优先显示关注的比赛,其他的会自动折叠到后面。

2

家里老人第一次看球该怎么操作?

先打开网页,点进足球或篮球赛程,找到要看的场次,再点直播入口;常看的比赛可提前打开页面。

3

APP和网页功能上有什么差别?

先下载安装APP,然后在设置里打开推送权限,这样就能用开赛提醒和球队关注功能了。

4

有没有女足世界杯的直播入口?

有。世界杯期间在首页赛程切到女足分类,点击对应场次就能进直播间。

5

为什么人在海外也能正常看直播?

华体会服务不限地区访问。不过部分国家网络环境可能影响速度,建议选省流线路试试。

6

怎么联系客服?

拨打客服电话 010-33244919,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。